Desarrollador de Genesys - 100% remoto
Tiempo completo • Fully Remote - US
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Sobre nosotros:
VXForward es un proveedor líder de soluciones tecnológicas que ayuda a crear valor comercial con servicios innovadores y rentables en diferentes industrias.
¿Por qué unirse a nosotros?
Proyectos emocionantes, impacto significativo
Aprendizaje y crecimiento continuos
Tecnologías de última generación
Ambiente de equipo colaborativo
Marca una diferencia real
Conciliación de la vida laboral y familiar
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VXForward es un proveedor líder de soluciones tecnológicas que ayuda a crear valor comercial con servicios innovadores y rentables en diferentes industrias.
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Conciliación de la vida laboral y familiar
Responsabilidades clave:
- Diseñe e implemente flujos de llamadas y lógica de enrutamiento con Genesys Architect.
- Integre y brinde soporte a los entornos Cisco UCCE y Finesse .
- Desarrolle integraciones de backend y capas de servicio utilizando Java y SQL.
- Realice pruebas del sistema con Cyara y participe en la clasificación de defectos.
- Trabaje con el departamento de control de calidad y operaciones para garantizar una implementación y un soporte posterior a la implementación sin problemas.
- Supervise el rendimiento y brinde soporte a las aplicaciones existentes de Genesys.
- Colabore con equipos multifuncionales, incluidos analistas de negocio, control de calidad e infraestructura.
Habilidades y calificaciones requeridas:
- Experiencia comprobada como desarrollador de Genesys con Genesys Cloud CX.
- Sólida comprensión de los flujos de llamadas de Genesys Architect .
- Experiencia con Cisco UCCE, Finesse y Verint.
- Dominio de Java y SQL para el desarrollo de backend y manejo de datos.
- Familiaridad con Cyara para la automatización de pruebas.
- Habilidades sólidas de resolución de problemas y comunicación.
VXForward es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo (incluido el embarazo, el parto o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, identidad de género, edad, origen nacional, discapacidad, estado de cuidado familiar o licencia médica, información genética, estado de veterano, estado civil o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales aplicables. Estamos comprometidos a atraer, retener y maximizar el rendimiento de una fuerza laboral diversa e inclusiva.
Esta es una posición remota.
Sobre nosotros
Quiénes somos
Nos hemos dedicado a garantizar que los proyectos de nuestros clientes se entreguen a tiempo y dentro del presupuesto, ayudándoles a encontrar el mejor talento y maximizando sus inversiones en tecnología empresarial. Para tener éxito, buscamos profesionales automotivados y proactivos que sean capaces de enfrentar desafíos inesperados, cambiar cuando sea necesario y trabajar de forma independiente, así como parte de un equipo.
Nuestra Misión
Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes en el establecimiento de una infraestructura organizativa efectiva y la implementación de la Gestión de Procesos de Negocio y convertirnos en el proveedor líder de soluciones integradas de negocios y software para corporaciones transnacionales.
Qué hacemos
VXForward se especializa en el desarrollo e implementación de soluciones de tecnología de la información y servicios de soporte que ofrecen un alto valor a nuestros clientes. Nuestro equipo calificado de profesionales ayuda a nuestros clientes / socios integrando la tecnología que mejor se adapte a sus necesidades comerciales.
Nuestra Historia
Ha sido un privilegio trabajar con nuestros clientes actuales y sería un placer hablar con usted sobre hacia dónde debe ir su organización. El primer paso es involucrar e involucrar a sus líderes talentosos. Nos encantaría desempeñar un papel importante para que eso suceda juntos. El equipo de liderazgo de la compañía está formado por ejecutivos con una profunda experiencia en la industria y un largo historial de entrega exitosa de proyectos.
Carreras
En VXForward, nuestros empleados se enfrentan a proyectos que son a la vez exigentes y desafiantes. Las oportunidades que VXForward ofrece a nuestros empleados para pensar críticamente y comprometer su creatividad, mientras avanzan en su crecimiento y desarrollo, es una recompensa en sí misma. Nuestra misión principal aquí en VXForward es fomentar un entorno en el que nuestros empleados estén motivados para romper barreras y conceptualizar ideas que apoyen los objetivos de nuestros clientes de preparar sus productos para el mercado. Ya sea que esté buscando un puesto de tiempo completo dentro de VXForward ofreciendo oportunidades de crecimiento o para trabajar en consultoría / contrato en compromisos interesantes y desafiantes para uno de los clientes de VXForward, ¡únase al equipo de VXForward!
(si ya tienes un currículum en Indeed)